视联网商业生态系统的形成与演进

视联网商业生态系统的形成与演进

前言

本篇文章是对《视联网展望报告》第二期的补充。第一期报告《视联网:下一代互联网展望》介绍了视联网的概念及其发展趋势,提出了以视频为信息传输介质和互联网功能载体的视联网能够给人们带来更多便利,而5G的普及和AI的发展是视联网逐步实现的前提。第二期报告《视联网的实现路径:从“预期推送”到“实时调用”》围绕视联网的实现路径,提出了视联网发展的“一主一次一辅”三条路径,分别是视频识别能力、视频小程序生态和软硬件协同进程。三条路径分别代表了不同阶段视联网发展的核心内在动力,将带领视联网整个产业从婴儿期,经历成长期、青年期,直至成熟期,市场规模也将从百亿级逐步增长到万亿级。

承接前两期报告的研究成果,本文关注的核心问题是视联网将如何形成万亿级的市场。本文认为视联网蕴含的商业价值将逐渐形成一个商业生态系统,正是通过商业生态系统的逐步成型与演进扩张,才能不断提升视联网的价值与影响力,让视联网成为人们生活不可或缺的一部分。本文分为三部分,第一部分围绕视联网商业生态系统的形成过程,分析其从萌芽到成型的关键因素。第二部分围绕视联网商业生态系统的演进过程,剖析其演进的可能性与商业生态系统的成熟状态。第三部分则在总结前期报告的基础上,综合分析建立和参与视联网商业生态系统,所要面临的机遇、风险和挑战。

一、视联网商业生态系统的形成

现代的商业社会是商业生态系统间的竞争。为了满足消费者日益多样化的需求,借助信息化带来的高效交流方式,企业间形成了更为复杂的竞合关系,同时也有更多的参与者,如合作伙伴、辅助企业、消费者、政府机构,加入进了产品和服务的研发、生产与应用。这也使得传统的线性产业链商业模型,被更为复杂的网状商业生态系统所取代。

视联网作为互联网的一种发展趋势,蕴含着巨大的商业价值,必将围绕其形成一个庞大的商业生态系统。而正是通过商业生态系统的不断开拓与演进,视联网才能真正深入到千家万户,为每一个视频观众带来所需的服务,同时也将对整个商业社会造成巨大的影响。从商业生态系统的演化规律,我们可以对视联网将产生的影响做一个简要的分析。

1、视联网商业生态系统的萌芽:种子和土壤

一个新兴的商业生态系统往往萌芽于一颗“创新的种子”,而随着种子的不断生根发芽、连接到更为丰富的资源和养分,才能逐渐成长为一个完整的商业生态系统。

孕育视联网的创新的种子无疑是视频的智能识别技术。以AI技术为核心,视频识别技术将非结构化的视频数据转化成了结构化数据,从而使得计算机可以自动化、大规模地采集视频中的内容信息并加以利用。视频信息黑箱的打开,不仅让视频媒介的信息传递效率大幅提升,也带来了全新的商业机会,孵化出了各类基于视频识别的产品和服务,为视联网商业生态的形成奠定了基础。

种子以外,商业生态的形成也需要合适的土壤为其提供养分。目前,视频识别技术引发的创新在工业级视频和消费级视频领域都有应用。工业领域利用视频识别技术排查设备隐患和定损,消费领域利用视频识别技术为视频内容的制作、编辑和营销赋能,提高各个环节的生产率。我们认为,应用场景广、使用人数多、数据量大的消费级视频领域具有更适宜孵化商业生态系统的土壤,将是视联网商业生态的首个落地场景。

在消费级视频领域,视频识别技术的应用创新已经为传统的网络视频产业带来了巨大的变化。例如,视频智能剪辑,通过识别技术自动定位和剪辑所需视频片段,可以将长视频轻易转化为短视频;视频智能编辑,对视频中的对象如人脸、物体等精准定位,并进行删减、替换,在具有娱乐性和商业价值的同时,也引起了关于隐私和技术伦理的讨论;视频场景营销,通过识别视频中的场景内容,在其中推送或植入匹配的广告或电商,带来更深入人心的广告曝光效果和转化率。

目前来看,这些围绕视频识别技术进行的产品和服务的创新是相对独立的发生在视频产业的各个环节之上,彼此间缺乏有效关联。但这也是一个商业生态萌芽时期的典型特征。依赖新技术的商业创新在早期具有相当高的风险,缺乏可以借鉴的商业模式和变现路径使得这一阶段的创新就好似大浪淘沙,只有少数产品和服务能够找到合适的创新点,获得市场的认可与丰厚的利润,进而推动企业和市场逐渐发展壮大。

正是在这些独立的、点状的创新获得成功与回报之后,才有助于复杂商业生态系统的逐步形成。随着新技术带来的商业价值得到市场的广泛认可,吸引了大量外部的参与者携带着资金、人才和资源加入相关产业,促使先发者与后进者在协同创新、资源共享、价值定位、组织方式等各方面展开竞争与合作。最终,各类参与者的竞合博弈,使得技术突破带来的创新种子从单纯点上的突破,影响到整条线型的产业链,进而扩展到多条产业链、引发全面的商业模式创新,推动整个商业生态系统逐步从萌芽走向成型。

2、视联网成长期的商业生态系统

随着视频识别技术的成熟与不断的创新尝试,人们进一步认识到解开视频的信息黑箱不仅有利于提升视频产业各环节的效率,更可以形成全新的服务模式、创造更为广阔的价值,从而形成视联网的商业生态。需要指出的是,视联网进入“成长期”后,其所蕴含的商业价值和发展空间就可能形成一个完整的商业生态系统。因此,这一节将主要分析视联网“成长期”的商业生态系统,更为复杂的演化过程将在下一章节描述。

追根溯源,企业在视频场景营销上的创新最有可能拓展成视联网的商业生态。场景营销是通过识别视频场景、投放适合场景的广告。这本质上是一种对于观众需求的预期。既然可以围绕观众的预期需求投放广告,自然可以围绕需求推送其他服务,通过服务观众需求来获取回报,这也就形成了视联网的雏形。而随着视频识别技术的成熟,对于观众需求的解读可以从“预期”转变为“实时”获取,进而使得对于观众的服务内容和形式更加多样,初步形成视联网的商业生态。

借鉴现有的苹果、安卓等商业生态系统的组织模式,我们预计在“成长期”阶段,视联网商业生态系统的表现形式应是如下结构:

视频识别技术(VideoAI)构成了整个生态的最底层。技术企业通过视频识别技术,使得视频内容得以解析成各类可以解读、可以分析的信息,为整个生态系统输送源源不断的原材料,构成了整个视联网的基石。处于这一层的企业可以通过技术服务费盈利,亦可以此为基础构建上层系统来获取收益。

视频操作系统(VideoOS)是信息处理与人机交互的关键层。在视频识别技术的支持下,操作系统得以接受和处理视频观众输入的需求信息,进而调用处于生态上层的各类服务程序,以所需的方式输出给视频观众,完成人机间的交互。处于这一层的企业仍可以技术服务费盈利,或者构建上层的应用市场来获益。

在视频操作系统之上,是视频小程序的应用市场,起到规范、管理和服务视频小程序的开发、交易和优化等作用。应用市场通过制定视频小程序的开发规则形成统一的开发标准;通过提供交易平台、制定推荐、支付与结算规则来完善视频小程序的交易流程;通过搜集交易数据、提供数据服务来支持上层开发者不断优化服务能力。由于与操作系统联系紧密,应用市场的主体服务一般由下层的操作系统企业提供,作为其获益的重要方式。同时,应用市场中的金融或数据等服务模块也可由第三方企业提供,作为应用市场的支撑模块,从而给技术服务企业留下了市场空间。

再之上是视频小程序的开发者平台,包括开发者以及为开发者提供服务的第三方企业。开发者围绕视频消费者的需求,按照应用市场的标准开发相应的视频小程序。开发者可以是个人、团队或企业,既可以出于兴趣爱好,也可以出于牟利的目的研发视频小程序,无论何种开发者都将为视联网商业生态系统添砖加瓦。

在整个商业生态系统的最上层,是为消费者提供服务的各类视频小程序,也是开发者获取收益的主要来源。一些服务于小程序运营和宣传的企业也可在这一层提供服务。从视频的体验和需求来看,有五类视频小程序的需求是最为迫切的,分别是信息类——为消费者提供视频中的信息查询服务,如明星、剧情、背景音乐等;购物类——满足消费者购买视频同款的需求;社交类——满足消费者便捷交流、分享体验的需求;游戏类——增加消费者视频观看过程的趣味性;服务类——提供各类生活相关的其他服务,如订外卖、订票等。预计这五类小程序将会引爆第一波的视联网热潮。

以上五个层面构成了一个初步的视联网商业生态系统,每一层中都可以有大量的企业提供相互竞争或者互补的产品。为了分析的便利性,我们可以将以上五层归纳为技术层和应用层两大类别。技术层包括VideoAI、VideoOS和应用市场;应用层则包括剩下的开发者平台和视频小程序。

技术层的核心价值是通过技术能力构建起了视频中服务和消费者需求的对接渠道。这一渠道提供了消费者需求识别、服务标准和交易规则制定等功能,为处于上层的应用层建立了坚实的基础。因此,其主要商业模式是向需要使用渠道的服务商收取渠道(技术)费用。

应用层的核心价值即是提供满足需求的产品服务。竞争的核心是产品质量和消费者的满意度,获利形式既可以是直接出售给消费者,也可以是通过广告等第三方付费的方式获得收入。

3、商业生态系统中的企业关联性

商业生态系统的形成从宏观层面看是商业价值实现的演进过程,从微观层面看则是一个企业间不断耦合的自组织过程。为了追求更高的利润,各类企业都在不断寻找更为契合、更为优质的合作伙伴,以达到1+1>2的效果。在这个不断寻找、结对、再寻找、再结对的过程中,自发的形成一个强关联的组织形式,也就是商业生态系统。与其他单纯的交易合作不同的是,商业生态内的企业关联性更高,表现为资源共享、能力互补、协同创新和价值共创。其中前两者是形式和方法上的关联性,而后两者则是目标和导向上的关联,通过内外结合的方式连接起了商业生态中的各个个体。

视联网商业生态系统中,技术层与应用层企业间的关联性就表现为以上的特性。在资源方面,技术层企业通过分享技术构建的视频服务渠道,换取到了应用层企业提供的产品和服务资源,实现了双方的共赢;在能力层面,技术层企业精于技术研发与迭代,与精于产品运作和营销的应用层实现了能力互补;在创新层面,两者更是需要高度协同,技术层在创新中需要兼顾应用层的开发需求,而应用层也需要提前了解技术层在技术和标准上的进步和改变,预先做出准备和应对。两者的利益是高度捆绑在一起的,应用层企业规模的扩大将极大的增加对于技术层企业服务的需求,而技术层的企业成长也将赋予应用层企业更多的发展空间;相反,若是技术层企业的成长未能带动应用层的扩张与丰富,那必将反过来限制技术层企业的成长空间。

不过,即便高度关联的企业之间也有主次之分。在商业生态系统中,与其他个体连接最为丰富、影响力最为巨大的企业,就是商业生态系统中的主导企业,影响力较弱的企业则是支撑和附属企业。在这一时期的视联网商业生态系统中,技术层企业将处于主导地位,而应用层则处于附属的位置。这不仅是因为技术层企业能够连接到广泛的应用层企业,更关键的原因在于技术层提供的连接更具有稀缺性,对整个生态能够形成更大的影响力。

在这个初成商业生态系统中,技术层提供的消费者需求与产品服务的双向通道具有不可替代性,就好比一个双向漏斗连接着一方的消费者和另一方的应用层企业。一方输入的信息只有通过这个漏斗才能达到另一方,而漏斗的口径就决定了整个商业生态系统的运作效率。相对的,应用层企业之间的连接相对有限,更多的是通过技术层渠道连接到消费者,在这种情况下难以主导整个生态的发展。

技术层的主导地位意味着整个商业生态系统是否健康很大程度上系于技术层中的核心企业。对于潜在的参与者而言,是否值得加入这个商业生态系统,可以通过技术层的核心企业的行为来判断,如其是否具有开放性、是否致力于不断创新等。

尽管技术层具有主导性,但并不意味着其在商业生态系统的收益分配上能获取绝大多数份额。收益分配还跟实际的竞争格局有关。相对而言,技术层由于其渠道和平台性质,更容易形成赢者通吃的格局,但在市场结构成埃落定前,必将经历一场极为惨烈的市场竞争,大量的补贴将拉低整个技术层企业的利润率。而应用层企业之间的竞争则是单纯的产品竞争,在质量、营销等方面的比拼能力,在视联网商业生态初期具有较好的盈利能力,一些爆款的诞生更是有望实现巨额的利润。

二、视联网商业生态系统的演进

商业生态系统是一个不断演化的动态系统,其演化的源动力来自于企业对于商业价值的不懈追求。通过不断增加合作对象、替换失去创新能力的合作伙伴,企业能够获得更丰厚的回报,也带动商业生态系统的演进与开拓。

视联网商业生态系统的演化与视联网的发展路径是一脉相承的。上一期报告中提出的“一主一次一辅”三条发展路径,为整个商业生态系统中注入了巨大的商业潜力,将激励企业不断寻求价值的实现,推动视联网商业生态系统走向成熟。

1、视联网商业生态系统的演进动力分析

商业生态系统的演化可以简化为一个双向反馈过程。一方面,企业为了追逐更多的商业价值不断的进行创新与合作,与更优质的合作伙伴缔结强链接,推动商业生态系统不断成长与开拓;另一方面,成型的商业生态系统也会通过组织环境层面的变化影响企业的创新与合作,进而再次反馈到商业生态系统的演化过程之中。

演化既可以表现为高效的协同创新,使得整个商业生态系统不断拓展和演进;也可以表现为创新不足,进而被其他的商业生态系统挤压萎缩或者替代。

一般而言,处在萌芽和发展期的商业生态系统会有一个高速的演进过程,庞大的商业空间会赋予企业巨大的创新动力。即便是商业生态系统中的主导企业因个体原因缺乏了创新的积极性,在快速发展的商业生态系统的影响下,也会有别的企业快速崛起,取代其核心位置,带动整个商业生态系统实现其应有的价值。相对而言,进入成熟期的商业生态系统演进速度会逐渐减慢,且对主导企业依赖更大,受制于商业生态发展过程中的路径依赖,成熟期的商业生态系统往往难以摆脱主导企业的影响,主导企业的创新乏力就有可能带动整个商业生态系统陷入衰退的境地。

我们相信,视联网商业生态系统将在很长一段时期内处在快速演进和开拓的过程中。从发展阶段来看,在“成长期”时,视联网已形成初步的商业生态系统,但距离视联网真正成熟的目标还很遥远,也就意味着这个商业生态系统还有着广阔的发展前景,将不断吸引优秀的企业和个体参与其中进行创新与合作,推动视联网的发展。

在第二期报告中,我们详细阐述了视联网走向成熟的三条发展路径,分别对应不同阶段视联网发展的主要方向,同时,这也将是商业生态系统演进的核心驱动力。这三条路径分别是:“主线路径”,视频识别技术从量变引发质变,这是视联网从婴儿期跨入成长期的关键因素;“次线路经”,视频小程序生态的建立与完善,这是视联网价值实现的重要方式,也是视联网成长期的核心发展动力;“辅线路径”,软硬件的协同发展进程,通过将视联网与硬件设备结合,进一步拓宽了视联网的发展潜力与价值,带动视联网青年期的发展。在三条路径分别成熟后,视联网便步入了真正的成熟期。

成长期视联网的商业生态系统已在上一章节进行了阐述。基于视联网商业生态系统的演进动力,结合其自身的发展规律,我们可以对青年期视联网商业生态系统的表现形式和特点做一个评估,为视联网的关注者提供一个对未来展望的参考。

2、视联网青年期的商业生态系统

处于青年期的视联网商业生态系统,其系统生态将更为完整、提供的产品服务将更为丰富,创新点也将更为多样。受到成长期视联网商业生态系统成功的激励,越来越多的企业参与到生态中,同时为了追逐更为广阔的发展空间,顺应视联网的发展需求,硬件设备厂商开始参与到生态中,研发软硬件协同的新产品。不断拓展的商业生态系统向视频的全周期价值链拓展,进而影响到了视频的生产、传播和消费的各个环节,具体呈现为基础层、媒介层、技术层和应用层等相互依赖的产业层级。

首先是基础层,与之关联的产业包括视频制作、视频存储、视频传输和视频编辑等。这一层产业关乎视频的生产与分配,是整个视频相关产业的基础并决定了视频的信息总量。随着视联网商业生态系统的扩张,前端的基础层将承接视频识别功能,结合智能的摄录硬件,使得新出产的视频能直接搭载应用层的服务,从而改变技术层功能。

其次是媒介层,包括各类视频播放的硬件载体和播放平台。通过媒介层,消费者(观众)才能与视频内容实现双向触达和交互服务。随着视联网的发展和技术层的成熟,媒介层将成为视联网应用边界的决定因素。正因此,在视联网商业生态系统的助推下,媒介层将朝着更为简易、便利的视频展示能力方向发展,如虚拟屏幕、智能穿戴设备等,同时在硬件层面支持更为丰富的人机交互渠道。

再次是技术层,随着视频识别能力由基础层代替,技术层将主要起到人机交互算法支持和应用市场和服务的功能。在人机交互层面,满足不同增强现实、虚拟现实和混合现实等不同条件下的操作便利性需求,支持手势操作、语音操作等各类交互模式。至于操作系统和应用市场方面的功能与成长期商业生态系统中的基本相同。

最后是应用层,在功能方面与成长期时基本相同,但在体量上不可同日而语。视联网商业生态系统的开拓与广泛应用将支持应用层中产生多个爆款应用服务以及相应的巨头公司,为人们的工作生活带来极大便利。应用层也将成为视联网商业生态系统对传统产业生态的最大增量。

除了上述各个生态层之外,随着视联网商业生态系统的扩大,其也将愈发受到外部环境的影响,包括外部的技术环境、经济环境、制度环境和文化环境。具体而言,如替代技术发展速率、社会经济健康状态、政策开放和支持程度、消费者习惯等各类外部条件将从各个方面影响到商业生态系统的创新、生产和应用体系,从而在宏观层面影响整个商业生态的发展速率。

在青年期的视联网商业生态系统中,各个产业层级将呈现一种更为复杂的相辅相成、价值共创的关系,参与其中的企业将有更多的协同合作机会,更高效的利用资源和实现能力互补。基础层决定了视频的内容(信息)总量,媒介层决定了视频的传播途径。两者共同实现了视频的信息传播功能,更是决定了视联网的潜在价值总量和应用边界。技术层是承载互联网功能服务的关键纽带,为人机交互提供技术支持,并为应用服务制定标准和提供交易平台。应用层在此基础上将潜在的商业价值和社会价值变成切实可见的服务和收益。与此同时,应用层产生的价值会有助于人们认可视频的附加服务价值,进而助推视频的制作和传播,促进基础层和媒介层的发展,形成一个完整的生态闭环。

3、视联网商业生态系统演进的影响

视联网商业生态系统的不断演进将对所属企业、生态结构乃至互联网的整体形态产生深远影响。

从企业端来看,企业将面临激烈的系统内生态位竞争。所谓生态位,即是一个商业生态系统中的企业生存空间。由于商业生态系统的快速演进,资本和外部参与者的不断加入,促使企业需要不断创新以适应整体生态环境的快速变化。创新滞后的企业,包括产品技术、组织管理和合作方式等各个创新方面,无论其原本处在生态中的哪个位置,都将在激烈的竞争中遭到淘汰。

从生态结构来看,在不断扩张的商业生态系统中,难以像成长期一般存在一个主导的产业层,由各个产业层的核心企业组成的创新联盟或将成为商业生态系统发展的主导力量。从主导企业到创新联盟的变化是一种适应商业生态系统演变的选择。随着商业生态系统的不断扩张,涉及的产业和企业越来越多,单一企业或者单一产业层并不具备主导整个生态的技术、能力和资源。缺乏主导力量的商业生态系统可能面临创新无序的风险,增大整个系统的不确定性。为了应对所处环境的不确定性,由各个产业层的龙头企业共同成立创新联盟就是一个极有可能的应对策略。创新联盟会通过规范整个商业生态系统的创新标准,来明确创新方向、降低创新风险,使整个生态有序的运作。

从互联网的表现形式来看,随着视联网商业生态系统的不断扩张,视频的表现形式将成为互联网的主流,进而导致互联网的内容和服务从图文主导向视频主导转变。这种变化是潜移默化发生的,是每一个内容发布者和服务提供者每一次选择改变积累的结果,但将对整个互联网的表现形式以及背后的商业生态带来巨大的变化。从宏观层面看,就是视联网商业生态系统在不断扩张的同时,也侵蚀了图文内容和服务生态系统的空间,迫使大量企业退出该生态系统。因此,基于图文形式的制作软件、技术服务、内容产品等各类企业,都需要面临向视频形式转型的挑战。

三、视联网商业生态系统:机遇、风险与挑战

在上述的分析中,我们对于视联网做了相当细致的展望。在此对视联网可能带来的机遇做一个总结。同时,视联网仍是一个趋势性的发展方向,对于整个商业生态系统和其中的企业而言,都面临着各种风险和挑战。在报告的最后一个环节,我们也探讨一下视联网发展可能面临的风险和挑战有哪些。

1、视联网商业生态系统带来的机遇

视联网的理念与商业形态蕴含着巨大的商业价值,同时其涉及的庞大的商业生态能够给各类人才和企业提供创业致富的机遇。对于掌握核心技术的企业而言,既可以围绕视频识别技术打造视联网服务的基础平台,构建自身的小商业生态,参与技术平台间的竞争谋求长远的发展,也可以单纯提供技术服务,为技术层或者其他层的企业提供技术赋能,也能有广阔的市场空间。而对于精于创意、产品运营等方面的企业,应用层中拥有足够施展的空间,围绕消费者需求、打造爆款的视频小程序,能够给企业或者创业团队带来显著的收益。对于媒介层和内容层的企业而言,视联网提供的全新服务为视频内容赋予了全新的价值,而增加的视频价值也会反过来提高媒介层和内容层的产业价值,给予更多的市场机会。

从以下三个方面,使我们确信视联网是一个真正的机遇,而不是一个虚构的空中楼阁。

第一,视频中的服务需求是真实存在的,而不是强加于消费者之上的。在每个人观看视频的过程中都会产生各种的需求,有些是对于信息的,如明星、地标的信息;有些是针对服务的,如订外卖;也会产生社交需求,如看剧忍不住想吐槽;还有购物和游戏等的需求。这些需求是客观存在的,但由于过去技术的受限,无法直接在视频中满足人们的需求,需要人们切换到其他APP来满足需求,极大的影响观看体验。找准了这些真实存在的需求,就表明视联网的发展方向是正确的、有价值的,而不是盲目的蹭热点和造概念。

第二,包括人工智能在内的各项技术的快速进步,让提供服务的成本大幅下降。以人工智能为核心的视频识别技术让视联网的服务从不可能变为了可能。而芯片技术、屏幕渲染、云计算等技术的突破,从各个方面降低了技术应用的门槛,让视联网的服务成本进一步下降。相信随着技术的不断进步和更为广泛的应用,在视频中提供服务将变的更为便捷,从视频出发连接世间万物将不再是想象。

第三,视频的普及使得对于视频内服务的需求量增加,促使视联网的商业价值不断拓展。即便没有视联网,视频的制作、传输和观看的成本也在不断下降,推动了视频的普及和人们观看视频的时长增长。由此,视联网的服务需求也就相应增加,扩大了视联网的市场价值。此外,如人机交互技术、虚拟屏幕等各类技术的突破和智能穿戴设备的普及,视联网的应用场景还将进一步扩大。

2、视联网商业生态系统面临的环境风险

视联网的商业生态系统在形成和演化的过程中,外部环境的变化会对生态的健康和发展速度产生影响。具体而言,可从技术、经济、制度和文化四个方面,评判外部环境对整个生态系统的影响。

首先是技术环境。技术环境包括了基础科学研究、相关产业技术研发和应用的整体科技研发态势。技术创新是视联网商业生态系统不断演进的主要方式,外部技术环境的无论何种突变都会对视联网商业模式的应用与拓展造成巨大影响。过慢的技术环境变化可能导致视联网企业无法从外部收集到足够的创新养料,进而拖慢视联网商业生态系统的发展进度。另一方面,技术环境快速变迁,如脑机等关键技术连续突破,可能导致视联网商业生态系统造成负面影响,被更为高效的商业模式所替代。因此,判断技术环境风险是企业进入视联网生态最为重要的决定之一。

其次是文化环境。在此的文化环境可以理解为消费者对于视联网模式的接受度。一个商业模式的落地有诸多问题还有待实践的检验,例如,消费者最容易接受的视联网呈现形式是怎样的、消费者在接受服务的过程中是否或者多大程度上愿意被打扰到观看视频的体验、现有技术在多大程度上能够满足这些服务需求、如何平衡产品服务的成本与观众的体验。当考虑到精细化运营的需求时,情况就更为复杂,例如,如何针对不同类型的消费者定制服务内容、如何针对不同类型的视频内容改变服务形式、技术层能否支持个性化、多样化的服务内容等。这些不确定性需要在实践中寻找答案。

再次是经济环境。这关于视联网商业生态系统吸引外部资本和变现的能力。经济环境的好坏对于投资有着直接的影响,恶劣的经济环境可能使得视联网企业难以获得足够的资本实现快速发展。另一方面,经济环境也会影响消费者对于视联网服务付费的谨慎程度,高速增长的经济环境更有利于新的商业模式获得消费者的尝试和认可。

最后是制度环境。这可以包括长期的社会经济制度,如商业的开放程度、基础设施的完善程度等,也包括短期的政策支持力度等。不同国家、不同地区制度环境的差异也将影响视联网商业生态系统在各地的发展状况。

3、视联网参与企业面临的个体挑战

对于有志于参与视联网商业生态系统的企业,以下的挑战是每个企业都需要考虑的。

一是创新能力。视联网是一个全新的生态,对企业的创新能力将提出很高的要求,创新能力不够或者无法长期维持创新能力的企业将会被该生态系统所淘汰。

二是商业模式。对于个体企业而言,是否能在视联网的商业生态系统中找到合适的商业模式是生存并壮大的关键。尤其是对于应用层的企业而言,在视频中提供服务是一个全新的服务形式,商业模式往往需要根据自身特点量身打造,有时候甚至需要想象力。比如,英语教育类的APP就可以开发专门的视频小程序,在服务过程中给APP导流。

三是竞争格局。对于一个新兴业态而言,无论过热还是过冷的市场竞争格局都是不利于其发展的。如果说视联网能够经受住消费者的检验,被认可为一种可行的商业业态,避免市场过冷的风险,那下一步就需要应对市场过热导致的无序竞争的风险。特别是对于视联网商业生态中的技术层企业而言,围绕视频搭建的操作系统具有典型的平台特征以及赢者通吃的竞争格局,会不断的刺激资本进入该领域,试图抢占市场获取利润。如何在竞争的红海中生存下去,并不断维持技术的更新获取市场,将是考验技术层企业的关键战役。

四是参与时机。企业应根据自身定位和优势,选定合适的时机参与到视联网商业生态系统之中。对于技术层和应用层的企业而言,或许越早参与视联网商业生态系统能过更大的先发优势。但对于其他层的企业而言,对视联网的发展保持关注,在商业生态演进到合适的阶段再择机参与,或将是更为合适的选择。

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